TELEFONIA IP

As comunicações fixas ou via GSM são um aspecto fulcral nas empresas de hoje. A velocidade dos acontecimentos, acompanhamento dos negócios e de equipas alocadas em projectos fora do ambiente de escritório, bem como as decisões que muitas vezes têm de ser tomadas rapidamente obrigam a uma constante necessidade de comunicação, cuja ausência provoca constrangimentos na produção.

A Telefonia IP permite que as comunicações continuem a ser feitas como da maneira tradicional, com a vantagem de reduzir custos, visto que as chamadas telefónicas correm sobre a rede de dados, ao invés de recaírem sobre a factura do operador telefónico, e de permitir uma série de funcionalidades adicionais, quando integradas com outras aplicações: videoconferência, voicemail, gravação de chamadas, atendimento automático, taxação, desvio para GSM ou outras alternativas.

A integração da telefonia IP é uma oportunidade para se desenvolverem novas e mais eficazes políticas de segurança, processos e infra-estruturas.